Для чего используются эрбиевые фракционные лазеры на 1550 (коротко)

Фракционные лазеры на эрбиевом волокне/эрбиевом стекле с длиной волны 1550-нмсоздавать микроскопические термические зоны в дерме для стимуляции ремоделирования коллагена: хорошо подходит для шлифовки кожи, шрамов от угревой сыпи, уменьшения пор и улучшения текстуры с относительно коротким временем простоя по сравнению с полностью абляционными лазерами. В клинической литературе устройства с длиной волны 1540–1550 нм рассматриваются как инструменты не-абляционной или фракционной шлифовки.

 

Инвестируя во фракционный эрбиевый лазер с длиной волны 1550 нм, важно выбрать производителя, который обеспечит безопасность, производительность и долгосрочную-отдачу. Ниже приведены ключевые факторы, которые следует учитывать, и способыНьюангисоответствует этим стандартам.

 

✅ 1. Сертифицированное качество и безопасность.

НашЭрбиевый лазер 1550 нмсертифицирован CE, что подтверждает соответствие европейским стандартам безопасности и качества. Это дает нашим дистрибьюторам и профессионалам индустрии красоты полную уверенность в соблюдении требований и надежности работы.
 

✅ 2. Передовые разработки и проверенная производительность.

Технические характеристики устройства подкреплены точными инженерными расчетами и тщательными испытаниями. Он обеспечивает стабильную выходную мощность, равномерное распределение луча и стабильные клинические результаты, обеспечивая безопасное и эффективное омоложение и шлифовку кожи.

✅ 3. Эргономичный дизайн и управление расходными материалами

Наконечник, разработанный с учетом эргономики лечения, легкий и-удобный в использовании, что позволяет легко работать во время длительных сеансов лечения. Расходные компоненты оптимизированы с точки зрения долговечности и экономичности,-обеспечивая бесперебойное ежедневное использование в профессиональных косметических клиниках.

 

✅ 4. Гарантия, обучение и после-поддержка после продажи.

A. Объем гарантии -, срок,

Рекомендуемая структура гарантии (стандартная)

Продолжительность:24 месяца (стандартно) с даты ввода в эксплуатацию (без отгрузки). Возможность предложить платное продление на 12–36 месяцев.

Охват:

Полный ремонт или заменана дефекты материалов и изготовления лазерной консоли, внутренней оптики, источника питания, управляющей электроники и электроники наконечника.

Расходные материалы(наконечники, одноразовые-картриджи) обычноисключенот полной гарантии, но на нее распространяется короткая гарантия (например, 90 дней), если неисправность вызвана производственными дефектами.

Программное обеспечение/прошивка:Бесплатные обновления в течение 12 месяцев; исправления ошибок, покрываемые гарантией.

Работа и доставка:Работа на месте-и доставка запчастей покрываются в течение первых 12 месяцев в регионе обслуживания поставщика; удаленная поддержка и доставка запчастей покрываются (или частично покрываются) на оставшуюся часть гарантии в зависимости от региона.

 

Что исключено

Повреждения в результате неправильного использования, несанкционированного ремонта, модификаций, неправильной установки или несоблюдения прилагаемых инструкций по техническому обслуживанию.

Износ расходных материалов-и-(например, наконечников, уплотнений), косметические повреждения и повреждения во время транспортировки не покрываются страховкой, если они не застрахованы условиями доставки продавца-.

Расходные материалы и расходные материалы, если не доказана их неисправность.

 

Образец гарантийного обязательства

Гарантия.Newangie гарантирует, что эрбиевый лазерный станок с длиной волны 1550 нм («Устройство») не будет иметь дефектов материалов и изготовления при нормальном использовании в течение периода24 месяцасо дня ввода в эксплуатацию. В течение гарантийного периода Newangie по своему усмотрению бесплатно отремонтирует или заменит неисправные компоненты. Гарантия не распространяется на расходные материалы и предметы одноразового-использования, за исключением случаев, когда в течение 90 дней будет выявлен дефект. Данная гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате несчастного случая, неправильного использования, неправильной установки, несанкционированной модификации или несоблюдения инструкций по эксплуатации или техническому обслуживанию. Расходы на доставку возвращенных устройств покрываются компанией Newangie в течение первых 12 месяцев для региона обслуживания поставщика; за пределами этого региона может взиматься разумная стоимость доставки.

 

B. Разработка программ обучения -, модулей и сертификация

Варианты проведения обучения

Виртуальное живое обучение(дистанционно): 1 день интерактивных + записанные модули.

Электронное-обучение / по-требованию: записанные видеоролики, руководства и тесты для повышения квалификации.

Обучите--тренера: расширенная программа для ключевых сотрудников, которые будут обучать других внутри компании.

 

Основные учебные модули

Безопасность и соответствие- зоны лазерной безопасности, СИЗ, противопоказания, меры экстренной помощи.

Обзор устройства- аппаратные компоненты, система охлаждения и запасные части.

Пользовательский интерфейс и протоколы- предустановленные протоколы, выбор параметров, настройка параметров по типу кожи и показаниям.

Управление наконечником и эргономика- схемы сканирования, правильный контакт, избежание перекрытия и ожогов.

Оценка и согласие пациента- выбор, уход до и после, ожидаемые результаты.

Регулярное техническое обслуживание- ежедневные/еженедельные контрольные списки, чистка, замена расходных материалов.

Устранение неполадок и коды неисправностей- распространенные ошибки, быстрые исправления, когда обращаться в службу поддержки.

Капитальный ремонт (для технического персонала)- Замена деталей, основы калибровки и проверки защитных блокировок.

Документация и учет- предлагает записи лечения, журналы устройств и нормативное отслеживание.

 

Сертификат и компетенция

После успешного завершения выдайтеСертификат компетенциис датой, именами тренеров и стажеров. Рассмотрите возможность проведения короткой оценки для подтверждения компетентности (зачет/не зачет).

Учебные материалы для предоставления

Руководство пользователя (цифровое + печатное).

Краткое руководство (ламинированное).

Контрольные списки СОП (до-лечения, после-лечения).

График технического обслуживания.

Видеотека процедур и устранения неполадок.

Шаблоны безопасности и согласия для клиник.

 

C. Процессы после-поддержки продаж -

Уровни поддержки

Уровень 1 - Удаленная поддержка (служба поддержки)

Каналы: телефон, WhatsApp/WeChat, электронная почта, удаленный рабочий стол.

Цель ответа: в пределах4 рабочих часадля приоритетных (P1) отчетов об инцидентах; в пределах24 часадля P2/P3.

Действия: управление параметрами, устранение основных неполадок, сброс программного обеспечения, ведение журнала.

Уровень 2 - Расширенная удаленная диагностика

Инженеры выполняют удаленный анализ журналов, проверку встроенного ПО и организуют доставку запчастей.

Цель ответа: первоначальное подтверждение в течение8 часов, анализ проблем внутри24–48 часов.

Уровень 3 - Служба на-сайте

Для неисправностей, которые невозможно устранить удаленно, или для капитального ремонта/калибровки.

Цель ответа: при-посещении сайта в течение72 часав охваченных регионах (или следующем бизнес-окне). Для отдаленных регионов сроки выполнения работ согласовывайте в контракте.

 

Логистика запасных частей и расходных материалов

Поддерживатьрекомендуемый комплект запасных частейдля каждой клиники (запасной наконечник, предохранители, фильтры, общие разъемы). Предоставитьсписок запчастей с номерами деталей и сроками выполнения.

Предложениеподписка на расходные материалыили оптовый заказ с предсказуемой доставкой.

Складируйте критически важные товары на региональном уровне, чтобы сократить время выполнения заказа (3–7 рабочих дней в-регионе).

Удаленный мониторинг и программное обеспечение

Укажите необязательноагент удаленной диагностикиили безопасный удаленный доступ для сбора журналов, загрузки встроенного ПО и мониторинга производительности (с разрешения клиента). Это сокращает время простоя и улучшает выявление первопричин.

Матрица эскалации и эскалации

Обеспечьте четкий путь эскалации: местный представитель службы поддержки → региональный сервисный инженер → группа исследований и разработок → эскалация руководителя. Укажите контактную информацию и ожидаемое время ответа на каждом уровне.

Планы обслуживания (рекомендуется)

Профилактическое обслуживание (ПМ): каждые 6–12 месяцев - проверки производительности, калибровка, очистка и обновление программного обеспечения. Предлагайте контракты на PM (годовые) по сниженной ставке.

Сертификация калибровки:выдавать отчет о ПМ и сертификат калибровки после каждого визита ПМ.

Отчетность и ключевые показатели эффективности

Ежемесячные или ежеквартальные отчеты об обслуживании для корпоративных клиентов: количество заявок, среднее время решения, использованные детали, процент бесперебойной работы.

Примеры KPI:99% удаленный ответ в рамках SLA, 95% % исправлений с первого-раза (удаленно или на-сайте), Время безотказной работы устройства больше или равно 98 %.(цель).

 

✅ 5. Недавно разработанный продукт -, доступность ограничена.

ЭтотЭрбиевый лазер 1550 нмэтонедавно разработанная модельразработан командой исследований и разработок Newangie и только что был выпущен на рынок. В качестве продукта раннего-выпускадоступность ограничена и предлагается в порядке очереди-первым пришел,-первым обслужен.